Privacidad

Qué recoge este sitio web, para qué y qué puedes hacer al respecto.

Última actualización: 6 de noviembre de 2026

Esta es una traducción. Si hay alguna diferencia, vale la versión en inglés. English

Quiénes somos

Rutayo es una plataforma de entregas para empresas que reparten con sus propios repartidores. Esta política explica qué información recoge el sitio web rutayo.com, para qué y qué puedes hacer al respecto. Cubre solo el sitio web. La app y el panel para empresas de Rutayo tendrán sus propias condiciones cuando empiece el piloto.

Qué recogemos cuando pides un lugar en el piloto

Cuando envías el formulario del piloto recibimos tu nombre, el nombre de tu empresa, tu correo de trabajo, tu teléfono (si lo pones), qué repartes, cuántos repartidores tienes, tu mensaje (si escribes uno), el idioma de la página y la fecha y hora.

Lo usamos solo para contactarte sobre el piloto de Miami y para planificarlo. No lo vendemos, no lo alquilamos y no lo usamos para publicidad.

Las solicitudes se guardan en nuestro propio servidor, en una carpeta a la que no se puede acceder desde internet.

La demo de ruta en vivo

Para abrir el mapa de la demo en tu ciudad, tu navegador le pregunta a BigDataCloud la ciudad aproximada de tu dirección de internet (IP). BigDataCloud recibe tu IP para responder; nosotros no recibimos ni guardamos el resultado. Si falla, el mapa abre en Miami.

El mapa viene de OpenStreetMap. Como cualquier sitio que sirve imágenes, sus servidores reciben tu IP y la zona del mapa que miras.

Las paradas que pones en el mapa se quedan en tu navegador. No nos llegan.

Otros servicios que usa el sitio

Las tipografías se cargan desde Google Fonts, que recibe tu IP al cargar la página.

Nuestro proveedor de alojamiento guarda registros normales del servidor (IP, página pedida, fecha y hora, navegador) por seguridad y para mantener el sitio funcionando.

Cookies y almacenamiento

No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento, y no usamos herramientas de analítica.

El sitio guarda en tu navegador el idioma que eliges, para abrir en ese idioma la próxima vez. Puedes borrarlo cuando quieras desde la configuración de tu navegador.

Cuánto tiempo lo guardamos

Guardamos las solicitudes del piloto mientras se planifica y se realiza, y hasta 24 meses después de nuestro último contacto contigo, salvo que nos pidas borrarlas antes.

Tus opciones y derechos

Puedes pedirnos ver, corregir o borrar la información que nos enviaste, o que dejemos de contactarte. Escribe a privacy@rutayo.com y te responderemos en un plazo de 30 días.

Según dónde vivas (por ejemplo California o la Unión Europea), la ley puede darte más derechos. Los respetaremos.

Menores

Este sitio es para empresas. No está dirigido a menores de 13 años y no recogemos su información a sabiendas.

Cambios

Si cambiamos esta política actualizaremos la fecha al inicio de esta página. Los cambios importantes se mostrarán claramente en el sitio.

Contacto

Preguntas sobre privacidad: privacy@rutayo.com. Rutayo, Miami, Florida, Estados Unidos.